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当调查内容较少，项目简单，只要求一般回答时，可采用电话调查或()

题目
单选题
当调查内容较少，项目简单，只要求一般回答时，可采用电话调查或()
A

面谈访问

B

留置问卷

C

邮寄调查

D

实验法

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第1题：

电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。

A．获取信息资料的费用低

B．调查的母体范围广

C．调查花费的时间短

D．了解问题不够深入

E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目


正确答案：ABCDE
电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。

第2题：

在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用()较为合适。

A:自填问卷
B:电话调查
C:访问问卷
D:街头访问

答案：C
解析：
问卷有自填问卷和访问问卷两种。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

第3题：

进行一项调查要求回答率比较高时,获取资料应采用()

A.自填问卷调查

B.派员访问调查

C.电话调查

D.网络调查


参考答案：B
答案详解：通常面访的回答率比较高。这主要归结于以下几方面的原因：访问调查有助于提高 被调查者的合作意识;有助于消除被调查者的某些障碍;访问调查有助于了解产生无回答的 具体原因，以便有针对性地采取一些措施，使回答率得到提高。

第4题：

将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者，并说明回答的要求，然后留下问卷由被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种调查方法是客户询问的（）。

  • A、面谈调查
  • B、留置调查
  • C、电话调查
  • D、邮寄调查

正确答案:B

第5题：

进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（ ）的调查方式。


A.现场观测法

B.电话会议法

C.书面调查法

D.综合采用上述方法

答案：A
解析：
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。

第6题：

根据调查表及问卷的复杂程度，较简单的可采用（）。
A．面谈访问调查
B．留置调查
C．邮寄询问调查
D．电话询问调查


答案：C
解析：
邮寄询问调查是将事先设计的调查表或问卷寄给调查对象，请其按要求填答后，按约定的时间寄还调查者的一种调查方法。根据调查表及调查问卷的复杂程度，相比面谈访问调查、留置调查和电话询问调查等方式，邮寄询问调查是比较简单的一种方法。

第7题：

(2019年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（ ）的调查方式。

A.现场观测法
B.电话会议法
C.书面调查法
D.综合采用上述方法

答案：A
解析：
P36—37
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。

第8题：

下述几种调查方法中，调查项目集中，内容简单、时间性强的是()

A、典型调查

B、重点调查

C、市场普查

D、抽样调查


参考答案：B

第9题：

进行一项调查要求回答率比较高时，获取资料应采用（）。

  • A、自填问卷调查
  • B、派员访问调查
  • C、电话调查
  • D、网络调查

正确答案:B

第10题：

针对回答需要耗费时间或难以当面回答项目的调查，最合适的调查方法是（）

  • A、面谈访问
  • B、电话访问
  • C、邮寄访问
  • D、留置问卷访问法

正确答案:D

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