市场细分
目标市场选择
服务营销
市场定位
第1题：
银行在进行营销决策前，应首先对( )进行分析。
A．客户需求
B．竞争对手实力
C．金融市场竞争情况
D．金融市场变化趋势
E．银行自身情况
第2题：
客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )
A．正确
B．错误
第3题：
一般情况下，理想的目标客户应具备的三个条件是( )。
A．所选定的目标客户经营效益好，发展前景乐观
B．所选择的目标客户有足够大的容量吸收本银行提供的产品和服务
C．银行有足够的实力满足目标客户的需求，既发挥资源优势，又能获得最大收益
D．目标客户认同银行的产品和服务
E．对目标客户，银行有竞争优势
第4题：
某银行在分析市场环境时，对自身实力也要分析，其中不应包括（ ）。
A．该银行在市场中的地位
B．该银行市场营销部门的能力
C．政府对该银行的特殊政策
D．该银行的市场声誉
第5题：
理想的目标客户应当具备的条件是（ ）。
A．客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求
B．客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务
C．本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求
D．本银行必须有竞争优势
E．本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率
第6题：
银行市场的微观环境包括( )。
A．信贷资金的供求状况
B．信贷客户的分布和构成
C．银行自身实力分析
D．银行同行业竞争对手实力
E．客户的信贷需求与信贷动机
第7题：
客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）
第8题：
银行在进行营销决策前，进行市场环境分析时，( )不是微观环境分析的内容。
A．信贷资金的供求状况
B．社会环境
C．银行同业竞争对手的实力与策略
D．信贷客户的需求、信贷动机及直接影响客户信贷需求的因素
第9题：
商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。
A.客户选择
B．客户分析
C．客户定位
D．客户目标
第10题：