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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正

题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A

清晰，适中、规范

B

清楚，合适、标准

C

清晰，适宜，规范

D

清晰、适宜、准确

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第1题：

单选题
《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定，动车组列车空调失效需组织旅客下车或换乘其他列车时，应在（）进行，车站与列车一起组织旅客乘降。
A

车站站台

B

列车上

C

候车室

D

列车尾部


正确答案： C
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
教育实践活动以（）为总要求。
A

照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病

B

批评和自我批评

C

查找不足.整顿提高


正确答案： A
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
受总公司委托检查的，《路风监察通知书》应（）小时内报总公司路风监察工作机构。
A

5

B

15

C

24

D

20


正确答案： B
解析： 暂无解析

第4题：

判断题
《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第5题：

判断题
《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十四条，车递公文挂号可以用单位公章或个人名章代替专用戳。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第6题：

多选题
包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。
A

发站

B

中间站

C

中途站

D

折返站


正确答案： C,A
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，站台上可以有（）。
A

候车旅客

B

人身安全防护措施的车站工作人员

C

其他工作人员

D

可移动物品


正确答案： C
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
《铁路客运运价规则》规定，符合减价条件的学生购买软卧时，应收（）。
A

全价客票，全价空调票，全价加快票，全价软卧票

B

半价客票，半价空调票，半价加快票，半价软卧票

C

半价客票，半价空调票，半价加快票，全价软卧票

D

全价客票，半价空调票，半价加快票，全价软卧票


正确答案： B
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》在互联网购买儿童票，换票时，使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的（）。
A

有效身份证件原件

B

订单号码

C

有效身份证件复印件

D

有效身份证件原件和订单号码


正确答案： A
解析： 暂无解析

第10题：

判断题
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

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