列车前后部车厢端门
餐车前部车厢边门
餐车后部车厢边门
第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。
A.餐车前部车厢边门
B.列车前后部车厢端门
C.餐车后部车厢边门
D.餐车走廊边门
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
列车前、后车厢端门处及餐车后厨房边门要有（）。
A.悬挂旅客止步帘
B.安全防护栏
C.由专人防护
D.安全防护栏、止步标志
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定：《铁路旅客票价表》是（）的资料。
第6题：
A.列车长
B.餐车长
C.餐车看车人员
D.厨师长
第7题：
《普速列车车门管理作业指导书》规定：餐车走廊边门、厨房边门、厨房后门保证锁闭。餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，边门外加装（）并加锁牢固。
第8题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，餐车走廊边门、厨房后门锁闭，（）。
A.有人看管
B.由餐车负责
C.有专人管理
D.随时予以注意
第9题：
《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定？
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？