对
错
第1题:
A.摆放整齐
B.配备齐全
C.定位放置
D.定型统一
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.到期
B.开始
C.启用
D.结束
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸
第9题:
第10题:
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。A清洁袋B洗手液C卫生纸D擦手纸
《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品()A、摆放整齐B、配备齐全C、定位放置D、定型统一
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。A、到期B、开始C、启用D、结束
《动车组列车服务质量规范》中规定:使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。A 对B 错
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
单选题《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,()标志。A 面料成分B 洗涤注意事项C 启用时间(年、月)D 产品规格
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。A、随意B、按规定C、分开D、集中定位