放松练习
系统脱敏
满灌疗法
厌恶疗法
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
与服务对象讲性话题时，咨询人员可能面临哪些障碍（）
A自己觉得不自在或服务对象感觉不自在
B觉得文化背景不合适，害怕涉及服务对象的性生活，担心冒犯他们，不知道如何主动地引导服务对象进行性话题材的讨论。
C在咨询时没有充足的时间讲述在关性问题的话题、
D担心服务对象提出他们并没有准备讲述的一些话题等。
E觉得谈论服务对象的隐私是不尊重服务对象，不愿谈论。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
第10题：
根据SLA中规定的网络服务等级，客户服务等级分为（）个服务等级，并按客户服务等级要求进行周期性巡检。