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多选题在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（）。A本着节约和量人为出的原则开展预算管理B时间进度管理C服务品质管理D士气激励和提升E对服务资料的管理

题目
多选题
在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（）。
A

本着节约和量人为出的原则开展预算管理

B

时间进度管理

C

服务品质管理

D

士气激励和提升

E

对服务资料的管理

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第1题：

(2016年)社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或活动阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意（）。

A.人力安排
B.场地安排
C.预算管理
D.经费筹集

答案：C
解析：
在社区服务方案执行的服务或活动阶段的工作包括：（1）预算管理；（2）时间进度管理；（3）服务品质管理；（4）士气激励和提升。题目中小麦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意预算管理。

第2题：

下列属于社区服务活动阶段的内容的是（ ）。

A.经费筹措
B.服务品质管理
C.预算管理
D.时间进度管理
E.士气激励和提升

答案：B,C,D,E
解析：
社区服务(活动)方案的执行需要分阶段进行，具体如下：①筹备阶段：主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作。②服务或活动阶段：这个阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。③结束阶段：在服务活动结束后应处理的工作有：a．经费报销；b．对服务资料归档；c．对专业社会工作者和志愿者进行表彰。故选BCDE。

第3题：

物业管理公共安全防范管理服务主要包括( )等工作。

A:出入管理
B:安全防范系统的使用、维护和管理
C:施工现场的管理
D:安全保障管理服务
E:配合政府开展社区管理

答案：A,B,C,E
解析：

第4题：

(2018年)社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（ ）。

A.评估系列活动的成效
B.制订活动实施计划
C.提升志愿者的工作热情
D.调查老人受骗情况

答案：C
解析：
本题考查社区服务方案的执行。在该活动的实施阶段，小宁需要做的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。

第5题：

不属于社区服务（活动）方案执行筹备阶段工作的是()。

A:申请政府资金补助
B:招募志愿者
C:时间进度管理
D:服务的宣传推广

答案：C
解析：
在社区服务（活动）方案执行的筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作，表现为：①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款；②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务（活动）的宣传推广方面，首先要清楚宣传对象和目的，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。C项属于服务或活动阶段的工作。

第6题：

在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（　　）。

A.预算管理
B.时间进度管理
C.服务品质管理
D.志愿者管理
E.士气激励和提升

答案：A,B,C,E
解析：
服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量人为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理，其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理，最后是服务(活动)进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。

第7题：

在社区服务(活动)方案执行的结束阶段中，主要进行的工作不包括（　　）。

A.经费报销
B.对服务资料及时归档
C.对士气的激励和提升
D.对服务(活动)成效进行评估

答案：C
解析：
在社区服务(活动)方案执行的结束阶段，主要进行的工作有：①经费报销；对服务资料及时归档；③对专业社会工作者和志愿者进行表彰；④对服务(活动)成效进行评估。C项属于社区_服务(活动)方案执行的服务活动阶段所要进行的工作。

第8题：

在社区服务（活动）方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（ ）。

A.预算管理
B.时间进度管理
C.服务品质管理
D.志愿者管理

答案：A,B,C
解析：
服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务（活动）安排的期限管理，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，最后是服务（活动）进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务（活动）的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。

第9题：

在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（ ）。

A.本着节约和量入为出的原则开展预算管理
B.时间进度管理
C.服务品质管理
D.士气激励和提升
E.对服务资料的管理应该实施的工作

答案：A,B,C,D
解析：
在社区方案执行的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括：预算管理；时间进度管理；服务品质管理；士气激励和提升。对服务资料的管理是结束阶段的工作。

第10题：

某社区为家庭妇女组织了“烹饪学习班”．在活动开展过程中，不属于服务阶段的内容是()。

A.本着节约和“量人为出”的原则，对烹饪学习班进行预算管理
B.对服务项目进行时间进度管理
C.及时公布服务提供者的工作进度和成绩。并对表现好的服务提供者进行表扬
D.对服务对象的满意度进行调查分析

答案：D
解析：
本题考查的是社区社会工作的过程。在方案执行进入服务或活动阶段时，主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理和士气激励与提升。题中，A、B、C三项属于这一阶段的内容，D项属于方案结束阶段的内容。

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