关键管理指标
关键绩效指标
关键目标指标
成熟模型
第1题:
A、IT服务管理体系标准
B、信息安全管理体系标准
C、IT控制标准
D、软件开发过程标准
第2题:
A、评价目的
B、评价者
C、评价标准
D、评价工具
第3题:
在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是( ),它已在IT管理领域广泛传播。 A.ITIL标准 B.COBIT标准 C.ITSM参考模型 D.管理运营框架(MOF)
第4题:
第5题:
COBIT{Control Objectives for Information and related Technology)是目前国际上通用信息系统审计的标准,由信息系统审计与控制协会1996年公布。是一个在国际上公认的、权威的安全与信息技术管理和控制的标准 e 该标准对 IT 资源进行了相关定义, 下面( )不属于标准中定义的 IT 资源。
A.数据B.应用系统C.设备和人员D.基线配置
第6题:
不属于COBIT计划和组织域的IT流程的是()。
A、决定技术方向
B、管理质量
C、管理变化
D、管理项目
第7题:
在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45),它已在IT管理领域广泛传播。
A.ITIL标准
B.COBIT标准
C.ITSM参考模型
D.MOF
第8题:
A.IT服务管理体系标准
B.信息安全管理体系标准
C.IT控制标准
D.软件开发过程标准
第9题:
第10题: