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为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）

题目
多选题
为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）
A

带好随身物品提包和证件

B

不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内

C

在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件

D

离店时要检查是否带好了随身行李和证件

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第1题：

为避免游客丢失物品，导游要（ ）。

A．提醒游客带好随身衣物、证件

B．提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品

C．不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内

D．结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里


正确答案：ABD
导游应该提醒游客不要随身携带贵重物品，也不要把贵重物品放在饭店的房间内，而应放在酒店的保险柜中，故C项不能选。

第2题：

对于游客的证件，导游人员应（ ）。

A.需要时由领队收取
B.用毕立即如数归还
C.不要代为保管证件
D.提醒游客保管好证件
E.为避免游客丢失，代为保管

答案：A,B,C,D
解析：
对于游客的证件，导游人员应多做提醒工作，提醒其保管好自己的证件，千万不要代为保管游客证件。如在工作中需要游客的证件时，要由领队收取，用完后立即如数归还。

第3题：

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（ ）。

A．提醒

B．劝阻

C．保护

D．预报


正确答案：A
在带团过程中，提醒工作必不可少，预防游客财物丢失，提醒工作很重要。

第4题：

游客丢失证件、物品的预防措施有（）。

  • A、游览时导游可帮助游客保管重要物品
  • B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
  • C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
  • D、导游应做好行李物品的清点、交接工作
  • E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件

正确答案:B,C,D

第5题：

游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（ ）。

A.要买喜欢的物品
B.要商家办理托运
C.要商家开“发票”
D.贵重物品要“保单”
E.要买值钱的物品

答案：A,C,D
解析：
导游人员应善于教会游客理性购物，提醒游客购物时应坚持“三要”与“五不要”的原则。“三要”即指要买自己喜欢的物品；买东西一定要商家开“发票”；贵重物品一定要“保单”。“五不要”则指贵重物品不要买；金银饰品不要买；珠宝玉器不要买；大件物品不要买；海鲜水产不要买。

第6题：

预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（ ）。

A．多做提醒工作

B．导游最好代管游客的证件

C．切实做好行李的清点、交接工作

D．提醒司机游客下车后及时清车


正确答案：ACD

第7题：

为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。

A.参观游览时提醒游客带好随身物品
B.购物时提醒游客保管好随身行李物品
C.离店时提醒游客带好随身行李物品
D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中

答案：A,B,C,E
解析：
为了防止遗失问题，导游应多做提醒工作。参观游览时，导游人员要提醒游客带好随身物品和钱包；在热闹、拥挤的场所和购物时，导游人员要提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品；离开饭店时，导游人员要提醒游客带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件；下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上。

第8题：

导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？


正确答案：

答案：(1)多做提醒工作；
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时，要经由领队收取，用毕后立即如数归还，不要代为保管；还要提醒旅游者保管好自己的证件；
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作；
(4)每次旅游者下车后，导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

第9题：

游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即()。

A:要买喜欢的物品
B:要商家办理托运
C:要商家开“发票”
D:贵重物品要“保单”
E:珠宝玉器要鉴定书

答案：A,C,D
解析：

第10题：

预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员不应该（）。

  • A、多做提醒工作
  • B、代管游客的证件
  • C、切实做好行李的清点、交接工作

正确答案:B

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