对
错
第1题：
在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是( )
(A)核心产品
(B)实体产品
(C)附加产品
(D)增值产品
答案：A
第2题：
(2010年)顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。 A．顾客总利益与顾客总成本 B．市场上该产品的供给与需求 C．对该产品的感知效用与其期望值 D．该产品的性能与价格
第3题：
A、附加产品
B、形式产品
C、核心产品
D、产品整体
第4题：
旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。
第5题：
第6题：
餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要，而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是（）
A.生产为导向的营销观念
B.产品为导向的营销观念
C.推销为导向的营销观念
D.社会为导向的营销观念
第7题：
顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。
A．顾客总利益与顾客总成本
B．市场上该产品的供给与需求
C．对该产品的感知效用与其期望值
D．该产品的性能与价格
第8题：
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
第9题：
顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。
A对
B错
第10题：
顾客选购产品的标准是（）最大。