其他群体
主要的相关群体
明星效应
次要群体
第1题：
商家以名人、明星为模特推出广告产品，是为了迎合消费者的（）
A求美心理需要
B求名心理需要
C情感心理需要
D求信心理需要
第2题：
小东在天猫某店铺购买了一部手机，7天内发现无法使用，售后检测明确商品质量问题，商家同意小东退货，退回后商家表示商品划痕拒签，拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（）
第3题：
某些商家常花高价请明星使用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了()对消费者的影响。
A.基本群体
B.次要群体
C.祟拜性群体
D.隔离群体
第4题：
以下哪些属于在店铺中同时出售同款商品两件以上的情形（）。
第5题：
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）
第6题：
同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是
第7题：
刘飞在天猫某店铺购买一件羽绒服，收到货物之后质疑商品材质不符，于是将羽绒服拆开，发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款，货物退回后，商家以商品影响二次销售为由拒收货物。刘飞申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是（）
第8题：
第9题：
关于“发布容易造成消费者混淆、误认的商品，天猫将删除该商品”这条规则与市场管理措施中终止“构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的”品牌在天猫经营的规则，以下说法正确的是（）。
第10题：
什么是天猫店铺同款商品？