商品配送互动
网络广告互动
资金结算互动
服务层互动
第1题：
A、不是护士与患者之间简单的关系
B、是一种多元性的互动关系
C、互动不仅局限在护士与患者之间，还表现在护士与患者家属、朋友和同事等社会支持系统之间
D、双方的个人背景、情感、性格等都会对对方产生影响，并进一步影响护患关系今后的建立与发展
E、这种关系带有一定的强制性
第2题：
与顾客交流或互动的层次有哪些？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
团队新成员融合过程经历的典型阶段包括（）
第5题：
顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。
第6题：
影响师幼互动关系形成的主要外部特征包括师幼互动的频次和（）
A师幼互动行为
B师幼互动类型
C师幼互动的时间
D师幼互动质量
第7题：
网络品牌的塑造是一种自上而下的营销方式，它更强调互动的信息交流，任何人都可通过网络媒体发表自己的见解。
第8题：
A.在线销售
B.在线付款
C.与顾客互动
D.与顾客在线交谈
第9题：
根据服务接触的三元组合，企业与顾客之间的互动属于（）。
第10题：
港口与（）的发展存在互动关系。