业务应备资料
特定指令短信
业务办理疑问
网站自助服务项目
第1题：
以下哪些查询内容可引导IVR自助服务：（）
第2题：
掌上e服务能查询以下哪些服务？（）
第3题：
A、驱动下载
B、服务查询
C、技术知识库
D、网上支持
E、社区
F、维修记录
第4题：
掌上e服务可查询以下哪些内容？（）
第5题：
“掌上电力”95598客户服务可以提供以下哪些类型表单申请功能（）
第6题：
新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理（）
第7题：
本人身份验证后账务查询服务范围中仍不能查询的内容是哪些？
第8题：
查询SP业务的渠道有哪些（）
第9题：
国家开发银行学生在线服务系统中，“还款明细查询”栏目可查询哪些内容？
第10题：
掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）