财富顾问如何把握客户对于法律税务方面的需求()。

题目
多选题
财富顾问如何把握客户对于法律税务方面的需求()。
A

财富顾问自己感觉

B

及时整理总结客户关于法律税务提出来的需求信息

C

在与客户沟通时,主动引导客户需求

D

直接拿别的财富顾问说的情况来用

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第1题:

当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应该如何处理:()

  • A、主动为客户安排预约
  • B、记录预约需求后,再为客户安排
  • C、询问一下相关人员再为客户安排
  • D、感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约

正确答案:D

第2题:

静态体验时如何强化客户对介绍内容的理解?()

  • A、寻求客户对于介绍细节的认同
  • B、重要配置多次讲解
  • C、凭销售顾问的经验判断
  • D、这是很难把握的

正确答案:B

第3题:

销售顾问经过和客户洽谈的种种努力,最后是为了达到交易的目的。你将如何把握时机,促成交易?


参考答案:(1)突破自我心理障碍。阻碍成交的原因很大部分取决于销售顾问的自我心理。不要害怕被客户拒接,也不能等客户开口提出成交,更不要轻易放弃努力;
(2)把握促进交易的时机。销售顾问需要把握客户的一些购买信号,把握促成交易的时机。注意客户的语言信号、表情、动作等;
(3)建议成交。当客户有购买意向时,销售顾问要主动出击,提出成交建议,以便达成交易。其中要注意几个事项。A、做好各种准备事项。B、引导客户做出决定,C、提出成交建议。D、根据客户情况运用促进成交方法。F、达成协议需采用一定的技巧

第4题:

私人银行客户签约后,基础服务由哪个层级负责()。

  • A、总行财富顾问
  • B、分行财富顾问
  • C、管户财富顾问
  • D、基层行管户客户经理

正确答案:D

第5题:

需求分析时,客户的期望有哪些?()

  • A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感
  • B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考
  • C、销售顾问认真对待客户的需求
  • D、销售顾问需要固定模式对待客户需求

正确答案:A,B,C

第6题:

为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。


正确答案:错误

第7题:

关于税务顾问的表述,下列选项错误的是()。

  • A、咨询内容广泛是税务顾问的特点之一
  • B、税务顾问是接受纳税人聘用常年出任
  • C、税务顾问是对委托人及相关人员提供日常的.全面的税务方面的咨询服务
  • D、税务顾问和税务咨询没有区别

正确答案:D

第8题:

理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握以及对金融服务、产品的综合运用的水平。(  )


答案:对
解析:

第9题:

在税务筹划实务中,个人客户经理应当熟练把握相关的法律规定,并在了解客户的家庭状况、财务状况、投资意向、风险态度和纳税历史情况等基本信息后,分析、确定客户的税务筹划需求,协助客户订立相应的()措施,同时根据实际政策变化进行及时的调整。

  • A、不缴税
  • B、逃税
  • C、漏税
  • D、避税

正确答案:D

第10题:

当客户参加跨境投资移民税务筹划主题讲座后,财富顾问应该与客户沟通介绍哪项农业银行金融服务()。

  • A、上市公司股东服务
  • B、跨境金融服务
  • C、专享信贷
  • D、理财产品

正确答案:B

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