问答题《消法》中规定消费者享有哪些基本原则?

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问答题
《消法》中规定消费者享有哪些基本原则?
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相似问题和答案

第1题:

《消法》上规定的消费者的公平交易权,包括了哪些方面的要求()

A、质量保障

B、价格合理

C、服务周到

D、计量正确


标准答案:A,B,D

第2题:

新《消法》规定,经营者泄露、丢失消费者的个人信息,无须承担相关责任。()


参考答案:错误

第3题:

我国《消费者权益保护法》规定消费者享有哪些权利?工商行政管理部门在保护消费者权利中负有哪些职责?


参考答案:消费者依法享有以下权利:  ⑴ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。  ⑵ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。  ⑶ 消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。 ⑷ 消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。 ⑸ 消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权。  ⑹ 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权。  ⑺ 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称获得有关知识权。 ⑺ 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。  ⑼ 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。 工商行政管理部门在保护消费者权利中的主要职责是:  ⑴通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。 ⑵通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。 ⑶通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。  ⑷通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。 ⑸通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。 ⑹指导消费者协会的工作。  

第4题:

根据《消法》规定有哪些情形之一时,消费者提出退货退款时,经营者必须予以办理,不得收取任何费用?


正确答案: (1)消费者购买商品或者接受服务时,发现商品或者服务有质量缺陷,当即提出退货、退款的。
(2)依法经有关行政管理部门或者法定监察机构认定商品或者服务不合格的。
(3)采取本办法所列欺诈行为销售商品或者提供服务的。
(4)商品在国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺的保修期内发生质量问题,拒绝修理或者根本不具备修理能力的。
(5)国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺包修、包换、包退的商品,在包修期内经两次修理仍不能正常使用的。
(6)法律、法规、规章规定的应当为消费者退货、退款的其他情形。

第5题:

下列关于消费者权益保护法说法正确的是()。

  • A、其他法律和消法都有规定的,使用消法规定
  • B、其他法律法规规章与消法规定不一致的,用其他法律
  • C、其他法律法规规章与消法规定不一致的,可以选择使用其他法律
  • D、消法未作出规定,但其他法律法规规章有规定的仍然使用消法

正确答案:A

第6题:

新《消法》规定, 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。

A、作为名人的特殊身份

B、民族风俗习惯

C、个人性格

D、人格尊严


参考答案:BD

第7题:

购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体是《消法》规定的消费者。()


答案:对
解析:
消费者既包括商品的购买者,也包括商品的使用者,还包括服务的接受者,不限于与经营者达成合意的相对方,购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体都是消费者。

第8题:

《消法》中规定消费者享有哪些基本原则?


参考答案:消费者享有九项权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社、获得有关知识权、人格遵严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。

第9题:

《消费者权益保护法》规定了消费者享有哪些权利?


正确答案: 1、安全保障权;
2、知情权;
3、自主选择权;
4、公平交易权;
5、获得赔偿权;
6、结社权;
7、获得相关知识权;
8、受尊重权;
9、监督权。

第10题:

新《消法》规定,消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利。

  • A、没收经营者的不合格商品
  • B、公平交易
  • C、索要购货凭证
  • D、自主选择

正确答案:B,C,D