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（）是指出自忠诚，从对统治者有利的出发点上提出来的补阙和匡正。

题目
单选题
（）是指出自忠诚，从对统治者有利的出发点上提出来的补阙和匡正。
A

劝慰

B

勉励

C

谏诤

D

讥讽

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第1题：

科塞认为,社会冲突的根源是()

A.被统治者对自身不平等地位的自觉意识

B.下层被剥夺状态

C.对群体的忠诚

D.亲密关系


参考答案：ABCD

第2题：

从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（）


正确答案:企业使命的确定

第3题：

一个员工的忠诚是指对什么忠诚?()

A.对企业的忠诚

B.对老板的忠诚

C.对职业的忠诚

D.以上说法均不正确


正确答案：A,B,C

第4题：

奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）

  • A、态度忠诚和情感忠诚
  • B、情感忠诚和理性忠诚
  • C、理性忠诚和行为忠诚
  • D、态度忠诚和行为忠诚

正确答案:D

第5题：

客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。


正确答案:错误

第6题：

一致的承诺是指()。

A.忠诚

B.承诺

C.忠诚和奉献


正确答案：C

第7题：

客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

  • A、客户满意率
  • B、客户满意度
  • C、客户满意度指数
  • D、客户满意量

正确答案:B

第8题：

吉尔·格里芬从态度取向(情感依恋)和行为取向(购买重复)两个维度对客户忠诚进行细分,将客户忠诚类型划分为()。

A.理想忠诚

B.潜在忠诚

C.虚假忠诚

D.缺乏忠诚


参考答案：ABCD

第9题：

理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。

  • A、品牌忠诚
  • B、态度忠诚
  • C、行为忠诚
  • D、位置忠诚
  • E、产品忠诚

正确答案:B,C

第10题：

公务员的职业忠诚是指（）

  • A、对党的忠诚；
  • B、对国家的忠诚；
  • C、对人民的忠诚；
  • D、ABC

正确答案:D

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