第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()
A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平
B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本
C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平
D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平
E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（）
第5题：
（）可以帮助企业提高物流服务水平，通过联盟方式解决自身资源和能力的不足。
第6题：
A提高物流业的现代化水平
B提高物流企业的服务水平
C提高物流企业的物流质量
D提高物流企业的标准化程度
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A以满足顾客的需求和利益为中心
B创建服务至上的物流文化
C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件
D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
第9题：
试分析在市场经济的条件下，企业确定物流服务水平的方法。
第10题：
企业物流管理肩负着"（）"和"提高物流服务水平"两大任务。