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秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？

题目
问答题
秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？
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相似问题和答案

第1题：

秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学,是一门综合性、应用性的科学。通俗地说秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：错误

第2题：

秘书工作的基本原则，是指秘书人员在工作中必须遵循的规范和准则，主要包括（ ）。

A.准确周密原则
B.迅速及时原则
C.安全保密原则
D.实事求是原则

答案：A,B,C,D
解析：
秘书工作的基本原则，是指秘书人员在工作中必须遵循的规范和准则，主要包括准确周密原则、迅速及时原则、安全保密原则和实事求是原则。这既是由秘书工作的特点决定的，也是由长期实践积累所形成的。只有遵循秘书工作的基本原则，才能使秘书工作沿着正确的方向健康发展。

第3题：

秘书接待工作的原则是什么。


正确答案：1服务于中心工作的原则。2平等待人原则。3热情周到原则。4内外有别原则。5相互尊重原则。6精简务实原则。7确保安全原则。8“合理挡驾”原则。

第4题：

秘书接待工作的原则要求是什么？


正确答案: 第一，服务于中心工作的原则
第二，平等待人原则
第三，热情周到原则
第四，内外有别原则
第五，相互尊重原则
第六，精简务实原则
第七，确保安全原则
第八，“合理挡驾”原则

第5题：

导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作？


正确答案: （1）放慢速度
（2）耐心解答问题
（3）预防高龄旅游者走失
（4）多做提醒工作
（5）采取多种措施以保存和尽快恢复高龄旅游者的体力。

第6题：

由于秘书工作本质上属于一种服务性工作，而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系，因此秘书人员在人际交往中应当做到()。

A.诚实
B.谦虚
C.大方
D.端庄

答案：A,B,C,D
解析：
秘书人员在人际交往中应当做到诚实、谦虚、和气、大方、端庄、适度。其中，诚实、谦虚、和气是做人的态度问题；大方、端庄是对仪表的要求；适度是指言行的标准，是风度问题。

第7题：

秘书在接待工作中要注意“（）、（）、（）、（）”的原则，讲求必要的工作方法。


正确答案:礼貌；负责；方便；时效

第8题：

(秘书人员应当)目中有人，眼中有事。


参考答案：要点：“目中有人”意思是秘书人员应当尊重所有人，而不应盲目骄傲、目中无人，更不能盛气凌人、颐指气使;“眼中有事”指秘书人员应当时时处处做有心人，善于发现那些不被人注意的问题，主动积极地将问题解决在萌芽阶段。(第二点也可答作“既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导所未急，还要想领导所已想、急领导所已急”)

第9题：

会议的要素是什么？会前、会间、会后秘书应当做好哪些工作？


正确答案: 会议的要素，即：与会者、主持人、议题、名称、时间、地点。
会前准备：
1）会议计划和成本预算
2）文件准备
3）会场准备
4）会议议程、程序的似定
5）会议通知的发送
会间准备：
1）会场的组织与服务
2）会议信息的收集与编发
3）会议文件的起革
会后工作：
1）会后事务
2）会议文书立卷
3）会议传达
4）会议决议的催办

第10题：

从事涉外接待工作时，秘书人员要注意学习和应用国际礼仪。国际礼仪中使用的原则包括（）

  • A、“不妨碍他人”原则
  • B、“不得纠正”原则
  • C、“以左为尊”原则
  • D、“女士优先”原则

正确答案:A,B,D

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