利用午餐时间为员工做如何应对倦怠情绪的讲座
组织职工篮球比赛
营造温暖和谐舒适的工作环境
建立完善的规章制度
为员工提供个人的咨询和指导
家庭援助计划
第1题：
A.协调企业目标与员工个人目标
B.与员工一起制订职并帮助其实现业发展计划
C.提高员工福利
D.增强员工对企业的了解
第2题：
A、对企业和员工双向负责
B、保密性
C、没必要建立心理健康档案
D、服务方式多样，时间灵活
答案：ABD
解析：员工帮助计划特点有：（1）保密性，专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求，不得向任何人泄露资料，老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。（2）EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）和企业方及时沟通。（3）EAP服务为来访者建立心理档案，向企业提供整体心理素质反馈报告。（4）EAP服务方式多样时间高度灵活，有24小时心理热线，有面对面咨询，有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模心理讲座。
第3题：
A、超额奖
B、成本奖
C、员工持股计划
D、结构工资制
第4题：
员工帮助计划
第5题：
在下列内容中，属于直接主管的职责的是（）
第6题：
组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。()
第7题：
第8题：
下列属于绩效计划阶段沟通偏重的内容是( )。
A．对员工在评价期内的工作进行公证、客观的评价
B．帮助员工解决工作中遇到的困难
C．主管人员对工作进行分解，提出每个成员的目标
D．主管提供支持和辅导，辅导员工完成绩效目标
第9题：
下列不属于旅游企业人力资源计划内容的是（）。
第10题：
下列哪些属于员工帮助计划的内容（）。