以下哪项描述客户会注意到或者会经历到？（）

第1题：

第2题：

哪项原因会造成清关延误或者扣关？

第3题：

第4题：

以下哪项操作可能会威胁到智能手机的安全性（）

• A、越狱
• B、ROOT
• C、安装盗版软件
• D、以上都是

第5题：

根据《公司法》相关规定，公司对外提供担保时需视不同情形提供以下哪项材料（）

• A、出具董事会决议
• B、出具股东会决议
• C、分别出具董事会或者股东会决议
• D、分别出具董事会及股东会决议

第6题：

第7题：

以下哪些会议全体站立召开更合适？（）

• A、客户答谢会
• B、座谈会
• C、晨会
• D、检查自己的胸针和工牌

第8题：

第9题：

以下关于异议的描述（）是不正确的？

• A、当客户对你的推荐方案感到不明白时，会产生异议
• B、当客户感觉自己没得可赚的时候，会产生异议
• C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的
• D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为

第10题：

谨慎的管理者会注意到专家系统应用的局限性。专家系统最适合应用于：（）

• A、填补组织中某项技术空白。
• B、使客户服务工作更容易进行。
• C、自动处理日常管理问题。
• D、模拟人类专家制定战略计划。