f→c→b→g→a→e→d
f→b→c→g→a→e→d
b→f→c→g→a→e→d
f→c→g→a→g→e→d
第1题：
关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有( )。
A．界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B．测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C．改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D．分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E．控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
第2题：
A.关键人
B.关键事
C.关键点
D.关键环节
第3题：
A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素
D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
第4题：
第5题：
六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程 中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程 为(66)。
A.①确定②测量③分析④改进⑤控制
B.①测量②分析③确定④改进⑤控制
C.①测量②分析③改进④确定⑤控制
D.①控制②测量③分析④改进⑤确定
第6题：
通过数据分析确定影响输出Y的关键X因子，即确定过程的关键影响因素，是DMAIC模式的( )阶段。
A．界定
B．测量
C．分析
D．改进
第7题：
A.树图
B.亲和图
C.矩阵图
D.SIPOC
第8题：
A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)
B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象
C、识别顾客需求
D、确定新过程能力
第9题：
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。
A.关键的质量问题
B.质量问题的原因
C.质量改进的对策
D.分析改进的效果
第10题：