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物流服务质量体系一般是按照ISO9000系列标准构建的。（）

题目
判断题
物流服务质量体系一般是按照ISO9000系列标准构建的。（）
A

对

B

错

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第1题：

()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系，必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。

A:甲级
B:乙级
C:丙级
D:丁级

答案：A
解析：
测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系。甲级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证；乙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证或者通过省级测绘行政主管部门考核；丙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证或者通过设区的市（州）级以上测绘行政主管部门考核；丁级测绘单位应当通过县级以上测绘行政主管部门考核。

第2题：

何谓质量管理？为什么要求企业按ISO9000系列国标标准建立健全质量体系？


正确答案:质量管理指“确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动”。
I.SO9000系列标准是1987年3月正式发布的质量管理和质量保证国际标准，是许多经济发达国家多年实践经验的总结，具有通用性和指导性，企业按ISO9000系列标准去建立和健全质量体系，可以使管理工作规范化、制度化，使全面质量管理建立在更踏实的基础上，更有利于全面质量工作向纵深发展。同时，为了与国际接轨，加入到国际经济的大环境中去，企业也必须按ISO9000的要求建立健全质量体系。

第3题：

()是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。

A、ISO9000质量标准

B、ISO9000系列标准

C、ISO9000使用标准

D、ISO9000设计标准


参考答案：B

第4题：

GB/TI9000-ISO9000系列标准是我国（）采用ISO9000系列国际标准，用于质量体系和质量保证的标准

  • A、等同
  • B、等效
  • C、参照

正确答案:A

第5题：

ISO9000系列标准的作用是（）。

  • A、ISO9000系列标准的产生是卖方赢得竞争的一种手段
  • B、ISO9000系列标准的产生是保护消费者利益的必然要求
  • C、ISO9000系列标准的产生是卖方增加运行成本的重要原因
  • D、ISO9000系列标准的产生是各国政府保护本国自身利益的有力武器

正确答案:A,B,D

第6题：

()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系，必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。

A:甲级
B:乙级及以上
C:丙级及以上
D:丁级及以上

答案：A
解析：
测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系。甲级单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证；乙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证，或者通过省级测绘行政主管部门考核；丙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证，或者通过设区的市（州）级以上测绘行政主管部门考核；丁级测绘单位应当通过县级以上测绘行政主管部门考核。

第7题：

ISO9000族标准中质量体系审核的依据包括哪些内容？


正确答案: ①相关的质量保证模式标准（一般是ISO9001、9002、9003）；
②质量手册或质量管理手册或质量保证手册；
③程序文件；
④质量计划；
⑤合同或协议；
⑥有关的法律、法规。

第8题：

关于ISO9000以下哪项是错误的

A、ISO9000不是指一个标准，而是指一族标准的统称

B、由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定

C、1987年ISO9000系列标准制定完成并正式发布

D、ISO9000系列标准共经历了1994年和2008年两次技术性修订

E、ISO9000系列标准通用于所有产业性、服务性及不同规模的组织


参考答案：D

第9题：

在ISO9000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（）。

  • A、ISO9001
  • B、ISO9002
  • C、ISO9003
  • D、ISO9004

正确答案:D

第10题：

ISO9000族标准包括质量术语标准、（）和ISO9000系列标准。


正确答案:质量技术标准

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