美国联合邮包服务公司的管理方式 美国联合邮包服务公司(UPS)是一家大型邮包服务公司,它雇佣了15万员工,平均每天将90

题目
问答题
美国联合邮包服务公司的管理方式 美国联合邮包服务公司(UPS)是一家大型邮包服务公司,它雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到全国各地和l80个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,该公司的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。  公司的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。  为了完成每天取送l30件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上。为送货完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。  生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧,美国联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是l30件。在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生了积极的影响。人们普通认为它是一家获利丰厚的公司,公司员工收入也是同行业中最高的。该管理理论的哪些管理思想在上述行为中得到了体现?举例说明。
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第1题:

邮包运输保险的险别有( )和邮包一切险。

A.邮包基本险

B.邮包附加险

C.邮包险

D.邮包综合险


参考答案:C

第2题:

美国联合邮包服务公司的管理方式 美国联合邮包服务公司(UPS)是一家大型邮包服务公司,它雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到全国各地和l80个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,该公司的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。  公司的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。  为了完成每天取送l30件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上。为送货完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。  生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧,美国联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是l30件。在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生了积极的影响。人们普通认为它是一家获利丰厚的公司,公司员工收入也是同行业中最高的。UPS采用的管理方式是什么管理理论的实践?


正确答案:UPS采用的管理方式是泰罗的科学管理理论的实践。

第3题:

邮包运输保险的险别主要包括()。

A.邮包基本险和邮包一切险

B.邮包一切险和邮包附加险

C.邮包险和邮包一切险

D.邮包综合险和邮包一切险


参考答案:C
本题解析:邮包运输保险是指承保邮包通过海、陆、空三种运输工具在运输途中由于自然灾害、意外事故或外来原因所造成的包裹内物件的损失。邮包运输保险的险别分为邮包险和邮包一切险。

第4题:

UPS全称是UnitedParcelService,即()

  • A、联邦快递
  • B、联合包裹服务公司
  • C、全球快递
  • D、中东快递

正确答案:B

第5题:

世界上第一家现代意义的保安服务公司()

  • A、中国蛇口区保安服务公司
  • B、美国平克顿侦探社
  • C、日本的西科姆保安公司
  • D、美国黑水保安公司

正确答案:B

第6题:

我国邮递货物保险包括( )。
A.邮包险、邮包战争险 B.邮包险、邮包罢工险
C.邮包险、邮包一切险、邮包战争险 D.邮包一切险、邮包战争险


答案:C
解析:
我国邮递货物保险包括邮包险、邮包一切险、邮包战争险三种。前两者为基本 险,后者为附加险。

第7题:

美国联合邮包服务公司的管理方式 美国联合邮包服务公司(UPS)是一家大型邮包服务公司,它雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到全国各地和l80个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,该公司的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。  公司的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。  为了完成每天取送l30件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上。为送货完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。  生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧,美国联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是l30件。在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生了积极的影响。人们普通认为它是一家获利丰厚的公司,公司员工收入也是同行业中最高的。结合所学管理理论对上述管理行为作出评价?


正确答案: 对管理行为进行评价
1、科学管理理论是西方管理思想发展的一个重要里程碑,它标志着西方管理科学正式形成,标志着资本主义国家由经验管理向科学管理的根本转变。它在管理中强调科学方法的重要意义,提出的管理原则和思想,为管理学的发展奠定了基础。
2、对管理实践的影响极其深远和广泛
3、存在一定的局限性。
(1)未能真正揭示劳资双方的根本矛盾,是一种调和方案。
(2)对高层管理的研究不够,局限于车间的层次
(3)经济人假设不够全面,对待工人的态度不正确。忽视了对人性的认识,管理不注重对人的研究。

第8题:

下列关于邮包运输保险的说法正确的是()。

A、邮包运输保险只能承保邮政集团的运输业务

B、邮包一切险的责任范围比邮包险大

C、战争、罢工是邮包一切险的除外责任

D、邮包险的保险期间截止至邮包到达目的地起满15天为止


答案:BCD

第9题:

我国邮政保裹运输保险险别有()。

  • A、邮包险
  • B、邮包一切险
  • C、邮包运输人员险
  • D、邮包航空险
  • E、邮包托付险

正确答案:A,B

第10题:

下列不属于企业自营物流的是()

  • A、美国联邦快递公司
  • B、美国联合包裹服务公司
  • C、海尔电子商务物流
  • D、通用汽车电子商务物流

正确答案:D

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