注重开发潜在客户
注重保持现有客户
在留住现有客户同时充分开发潜在客户
只注重对企业有较大利益的客户
第1题：
对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。
A.综合诊断
B.客户现行战略诊断
C.客户战略管理过程诊断
D.客户战略制定过程诊断
第2题：
企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。
第5题：
企业在制定目标市场涵盖战略时应该考虑哪些因素？
第6题：
（）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
A对
B错
第7题：
在制定企业国际营销战略时，应首先明确企业的（）
第8题：
企业在制定战略规划之前不仅应该进行内部分析也应该进行外部分析。()
第9题：
企业在进行一对一营销方式时应该创建哪些新的职能（）
第10题：
（）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。