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下面对退货管理的意义说法错误的是（）

题目
单选题
下面对退货管理的意义说法错误的是（）
A

可以满足客户需求，吸引大量订单

B

可以提高资源的利用率

C

可以降低配送中心运营成本

D

可以提升配送中心形象

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

关于订单挽留说法错误的是()

A.客服不能主动引导客户取消订单或退货

B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作

C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理

D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确


答案：C

第2题：

下列关于保险销售意义的说法，错误的是（ ）。


参考答案：C
保险销售是保险经营中至关重要的一个环节：①保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费，只有通过销售环节才能达到保险公司“生产”的目的；②保险产品只有转移到消费者手中，才能使保险产品产生效用，实现保险活动的宗旨；③保险销售是实现保险经营目标的重要条件。只有做好保险销售，才能不断扩大承保数量，拓宽承保面，实现保险业务的规模经营，满足大数法则的要求，保持偿付能力，实现保险公司的利润目标。

第3题：

影响管理者管理宽度共通因素的说法错误的是()。

A.计划的完善程度

B.授权的情况

C.个人习惯

D.面对问题的种类


正确答案:C

第4题：

店铺退货管理中有关退货时捆扎要求说法错误的是（）

  • A、同款商品捆扎在一起
  • B、不同款商品捆扎在一起
  • C、商品捆扎要工整
  • D、商品捆扎要牢固

正确答案:B

第5题：

横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。

  • A、主方面对门
  • B、主方背对门
  • C、客方面对门
  • D、客方背对门

正确答案:A,D

第6题：

下列说法错误的是（）

A.整个仓储业务流程主要包括商业到货、入库、在库（盘点、移库、报损报溢）、出库、退货（商业退货、零售户退货）5个阶段

B.数字仓储系统由数字仓储管理、数据采集传输、作业管理、在库管理接口四部分组成

C.据行业各商业企业物流仓储管理建设的实际情况分三种模式进行实施

D.模式三”针对仓储管理系统比较成熟、且与相关系统已进行有效集成的地市公司，实施内容为物流仓储数据采集系统，实现物流仓储数据的集成


正确答案：B

第7题：

以下关于POS消费退货说法正确的是（）。

A必须当日当批次交易

B不可部分退货

C退货金额不得大于原交易金额

D退货可以返还现金


C
略

第8题：

以下关于POS消费退货说法错误的有()。

A.必须当日当批次交易

B.不可部分退货

C.退货金额不得大于原交易金额

D.可以隔日退货


正确答案：AB

第9题：

商品退货管理的最高目标是没有退货。


正确答案:正确

第10题：

当业务部门订单生成后，商店管理员已通知供应商进行发货，下面哪种说法是错误的（）

  • A、业务部门可随时取消订单
  • B、在供应商未在外网平台进行发货处理时，均可进行退货处理
  • C、当商店管理员已通知供应商进行发货后，该订单商品不可进行退货处理
  • D、系统不支持退货功能，因此无法进行退货

正确答案:A,C,D

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