危机的避免
危机的控制
危机的确认
危机中获利
第1题：
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
第2题：
在危机的控制阶段，首先需要做的工作是（）。
第3题：
A、该理论被称为奥古斯丁法则
B、该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段
C、奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免，所以须为危机做好准备，如行动计划、通信计划等
D、最后一个阶段实质就是总结经验教训
第4题：
危机事件的应急处理阶段必须注意的问题是（）。
第5题：
根据优先原则确定的常见的优先工作次序是那些？
第6题：
危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。
第7题：
危机识别的最后一步是将所分析的危机因素逐一列出，定义各种危机的性质，并将各种危机根据管理的需要进行归类。
第8题：
A.品牌危机善后阶段
B.危机处置实施阶段
C.危机管控阶段
D.危机预警监测阶段
第9题：
根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。
第10题：
校园危机管理是指学校对危机发生后的管理。