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绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了

题目
单选题
绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。
A

项目评定法

B

定期抽查法

C

关键事件记录法

D

他人反馈法

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第1题：

在绩效计划的实施阶段,管理人员的主要责任包括()。

A.着手绩效信息的收集

B.做好绩效辅导工作

C.做好监控工作

D.与员工进行持续沟通，了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题


正确答案：ABCD

第2题：

（　　）是企业根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考查、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促进组织整体绩效目标实现的管理活动。

A.绩效调查
B.绩效辅导
C.绩效考核
D.绩效计划

答案：C
解析：
本题的考点为绩效考核的含义。

第3题：

绩效反馈的直接目的是使员工了解自身的绩效水平，其最终目的是( )。

A．使员工了解自身能力水平

B．服务于管理者对下属的工作进行控制和管理

C．为了重新制定绩效计划

D．使员工能够了解管理者考核的意图


正确答案：B

第4题：

绩效信息的收集方法有很多种，其中采用问卷调查形式，指定专人对员工逐项评定的方法是（）

  • A、工作记录法
  • B、项目评定法法
  • C、关键事件记录法
  • D、他人反馈法

正确答案:B

第5题：

关于绩效面谈的说法，正确的是（　）。

  • A、绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
  • B、绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
  • C、主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况，以便进行指导 
  • D、员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望

正确答案:C

第6题：

绩效反馈的直接目的是使员工了解自身的绩效水平，其最终目的是()。

A．使员工了解自身绩效水平

B．服务于管理对下属的工作进行控制和管理

C．为了重新制定绩效计划

D．使员工能够了解管理者考核的意图


正确答案：B

第7题：

组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈的活动是（ ）。

A.绩效管理
B.绩效辅导
C.绩效考核
D.绩效计划

答案：C
解析：
本题考查绩效考核的含义。绩效考核是指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促进组织整体绩效目标实现的管理活动。

第8题：

应用()来直接衡量绩效的好坏

A、顾客满意度

B、员工满意度

C、效率

D、绩效

E、员工信任度


参考答案：ABCD

第9题：

主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为（）。

  • A、工作记录法
  • B、观察法
  • C、他人反馈法
  • D、问卷调查法

正确答案:C

第10题：

绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。

  • A、项目评定法
  • B、定期抽查法
  • C、关键事件记录法
  • D、他人反馈法

正确答案:D

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