组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和()获得。

题目
单选题
组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和()获得。
A

能力

B

财力

C

知识

D

盈利

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第1题:

组织内部信息交流的目的何在:()

A.沟通思想、感情和工作

B.对外宣传自己

C.扩大组织的影响力

D.组织形象和政绩的交流


参考答案:A

第2题:

公共关系在组织经营管理过程中的基本职能是( )。

A.树立形象,广结良缘

B.设施维护服务

C.收集信息、咨询建议

D.进行宣传,引导舆论

E.交往沟通,协调关系


正确答案:ACDE

第3题:

公共关系是组织通过()、()和()等手段与公众互动,争取他们的理解、信任、支持与合作,营造良好的生态环境的一门科学和艺术

A形象塑造

B沟通传播

C关系协调

D维护形象


参考答案:ABC

第4题:

依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()

  • A、处置或控制顾客财产
  • B、获取有关产品和服务的顾客反馈
  • C、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
  • D、以上都是

正确答案:D

第5题:

公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和

A.提高个人素质
B.协调社会运行
C.协调关系网络
D.沟通社会信息

答案:C
解析:

第6题:

管理沟通的功能有()。

A. 提供知识和信息

B. 激励组织中的员工

C. 控制与协调

D. 传达意见、态度和情感


参考答案ABCD

第7题:

建设工程项目信息管理的最终目的是()。

A.通过项目信息收集的有效组织和控制为项目参与各方的沟通搭建平台

B.通过项目信息传输的有效组织和控制为项目建设的增值服务

C.通过项目信息存储的有效组织和控制为项目运营期的维护保养提供依据

D.通过项目信息处理的有效组织和控制为项目业主方协调各方关系提供依据


正确答案:B

第8题:

组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和( ) 获

A. 知识

B. 盈利

C. 能力

D. 财力


参考答案:A

第9题:

建设工程项目信息管理的最终目的是( )。

A、通过项目信息收集的有效组织和控制为项目参与各方的沟通搭建平台
B、通过项目信息传输的有效组织和控制为项目建设的增值服务
C、通过项目信息存储的有效组织和控制为项目运行期的维护保养提供依据
D、通过项目信息处理的有效组织和控制为项目业主方协调各方关系提供依据

答案:B
解析:
2018版教材P341
项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。

第10题:

公共关系的核心概念是下面哪一项()

  • A、传播沟通
  • B、组织形象
  • C、个人形象
  • D、协调关系

正确答案:B

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