第1题：
客房照明设计的专业要求应符合（）。
第2题：
客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
第3题：
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。
A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理
C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求
D．一切费用由旅行社负责
第4题：
（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。
第5题：
酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。
第6题：
在分配客房时，下列正确的做法是（）。
第7题：
在为客人分配客房时，如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房？
第8题：
下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。
A.客房潮湿
B.客房标准低于合同标准
C.客人对房间的摆设和色彩有意见
D.客房内有蟑螂、老鼠
第9题：
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
第10题：
如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。