第1题：
业务系统、营业网络等出现故障或营业场所突发事件，启动应急预案处理完毕的话，无需向上级行报告。
第2题：
营业场所临柜工作人员在（），要密切注意观察客户的神态、言行举止，及时发现可疑情况并妥善处理。
第3题：
营业前营业场所保安员应执行哪些规定？
第4题：
守库期间，守库员要严密注视（）动向，接到报警或发现可疑情况，应立即报告领导并按突发事件应急处置预案进行处理。
第5题：
营业场所工作人员和保安员在营业期间遇（）等突发事件时，应沉着冷静，及时报警求援，按应急预案妥善处置。
第6题：
为及时、妥善处置银行营业场所重大突发事件，切实防范和化解突发事件给银行带来的风险，维护银行和社会稳定，银行营业场所发生突发事件要实行严格的（）制度。
第7题：
在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。
第8题：
临柜营业人员和执勤保卫人员在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等紧急情况时，应沉着冷静，及时（），按应急预案分工，机智勇敢的同犯罪分子作斗争或采取措施控制火灾等事故蔓延。
第9题：
营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定？
第10题：
营业场所工作人员和保安员在营业期间遇哪些突发事件时，要及时报警求援，并按应急预案妥善处置？