无形性
生产与消费的不可分割性
不可存储性
顾客的参与性
第1题：
某饭店的床位总供给量为 1000 个， 而旅游者对床位的总需求量为 800 个。 在这种情况下， 该饭店不宜( )。
A 不应继续增加床位，因为床位已经供过于求
B 可以继续增加床位，因为其中还存在供求结构问题
C 可以继续增加床位，因为新供给可以创造新需求
D 不应继续增加床位，因为这样会导致利润降低
E 不应继续增加床位，因为这样必然导致恶性价格竞争
第2题：
旅游饭店tourist hotel，以间（套）夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供（）等相应服务的住宿设施。
第3题：
A.开夜床、阳台整理
B.开夜床、房间整理、阳台整理
C.开夜床、开关灯服务、阳台整理
D.开夜床、房间整理、卫生间整理
第4题：
某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，（），特色夜床服务等。
第5题：
夜床服务的内容包括（）。
第6题：
第7题：
饭店开夜床服务主要为（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。
第10题：
“以小博大”“一夜暴富”现象体现了投机者关注获利可能，却忽视了损失的可能。