第1题：
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。
第2题：
前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。
第3题：
第4题：
前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
第5题：
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
第6题：
小型饭店通常不设前厅部。
第7题：
前厅部的首要任务是（）；饭店服务质量好坏取决于（）。
第8题：
A:餐饮部
B:财务部
C:前厅部
D:客房部
第9题：
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）
第10题：
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。