在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。

题目
单选题
在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。
A

客人先进先出

B

客人先进后出

C

客人后进先出

D

客人后进后出

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()

A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出

D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出

E可以自由选择


答案:BD

第2题:

引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

A

B



第3题:

引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。

  • A、有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出
  • B、无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入
  • C、无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯
  • D、若是送客人时,让客人自行离开便可

正确答案:A,B,C

第5题:

在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。

  • A、客人先进先出
  • B、客人先进后出
  • C、客人后进先出
  • D、客人后进后出

正确答案:A

第6题:

1.电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。( )


答案:对
解析:

第7题:

陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。

A

B



第8题:

陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

出入电梯时,如是无人驾驶的电梯,陪同者首先进入,并负责开动电梯。如是有人驾驶的电梯,陪同者一般()入内。

  • A、最后
  • B、在主要客人进入后
  • C、首先
  • D、与最后一位客人同时进入

正确答案:A

第10题:

按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对"电梯礼仪"描述不正确的是()

  • A、有人控制的电梯应"以客人先进先出,陪同者后进后出"为原则
  • B、无人控制的电梯,则陪同者后进先出
  • C、无人控制的电梯,陪同者需控制好按钮
  • D、若电梯可能超员,应请客人先进

正确答案:B

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