预定接待
上门接待
接待查询
第1题:
若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?
第2题:
集成后的PMS系统和ERP系统,当PMS系统中设备变更时,ERP系统无法获取设备异动信息。
第3题:
客人在离店一段时间后,入住付款人本人来补开发票,前台应该? ()
第4题:
PMS系统中,预定、入住、结账功能包括在()模块中。
第5题:
以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述,不准确的是哪项()?
第6题:
服务中心接待员为客人办理入住操作时,应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确,特别是()。
第7题:
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()?
第8题:
前台在处理客人或协议公司代付帐情况时,操作符合标准的是哪项()?
第9题:
客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服务员操作不正确的是哪项()?
第10题:
PMS系统中如需查询当天寓客帐转外客帐的情况,可通过()功能予以实现。