单选题SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述，下列哪一个是错误的：（）A 使用SIPOC图可以界定项目的边界B 使用SIPOC图可以分析项目的顾客C 使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤D 使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方

题目

单选题

SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述，下列哪一个是错误的：（）

使用SIPOC图可以界定项目的边界

使用SIPOC图可以分析项目的顾客

使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤

使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方

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第1题：

下面关于SIPOC作用的描述哪一点不正确()。

A、识别过程角色，知道谁是顾客，谁是供应商

B、界定项目范围，顾客需求在有效范围内传递

C、着眼过程细节，找出关键的结果

D、着眼全过程，对过程进行整体分析

答案：C

第2题：

六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时,项目团队成员在如何绘制过程图(P)时意见产生分歧,以下意见正确的是:()

A.过程图绘制得越细越好

B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可

C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作

D.过程图至少要表示出价值流

参考答案：B

第3题：

六西格玛管理的DMAIC方法论中改进(I)阶段是项目成功的关键,以下哪些方法是经常会在I阶段使用的。()

A、头脑风暴

B、六顶帽子思考

C、SIPOC图

D、试验设计

参考答案：CD

第4题：

可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（）。
A. SIPOC图 B.统计过程控制
C.流程图 D. CTQ树

答案：A

解析：

。

第5题：

用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:()

A.树图

B.亲和图

C.矩阵图

D.SIPOC

参考答案：D

第6题：

界定阶段的工作包括:()1)编写项目任务书2)SIPOC分析3)经济效益预算4)原因分析。

A、1)+2)

B、1)+2)+3)

C、1)+2)+3)+4)

D、1)

答案：B

第7题：

SIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()

A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能

B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤

C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客

D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围

参考答案：ABC

第8题：

以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()

A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识

B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)

C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能

D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系

答案：D

第9题：

某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：
在项目选择和界定时，需进行SIPOC分析，其中C表示（）。
A.顾客（Customer) B.成本（Cost)
C.控制（Control) D.关键（Critical)

答案：A

解析：

第10题：

绘制高阶流程图（SIPOC）的主要目的中错误的是（）

A、展示总体布局
B、帮助缩小项目的关注范围
C、确认后端缺陷的前端来源
D、找出根本原因

正确答案:D

SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述，下列哪一个是错误的：（）

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