庄重
准确
明晰
简朴
第1题：
餐饮服务的征询语要求做到以下几点（）。
A注意顾客的形体语言
B用协商的口吻
C把握时机
D应该配合手势
第2题：
在语言方面，交谈的总要求是（）、（）、（）。交谈的方式要做到以下几点双向共感、神太专注、措词要委婉、礼让对方。
第3题：
A、公文是代表法定作者说话，这就要求其语言必须雅正不俗，郑重其事。
B、用语必须直接晓之以理，告之以规，使读者明于行止。
C、删繁就简，用最经济的文字，精当地表达尽可能多的实际内容。
D、恰当地选用至今仍有生命力的文言词语。
第4题：
在教育过程中，保育员应做到以下哪几点？
第5题：
采访技巧要做到以下几点？
第6题：
公文写作的时限性强，但不是所有的公文都要求做到快写快发。
第7题：
电话接听接待时要做到以下哪几点？（）
第8题：
A、读准字音;
B、认清字形;
C、了解字词在语言环境中的意思;
D、正确书写。
第9题：
要做到声音优美要做到以下（）几点。
第10题：
教师的口头语言，必须做到以下几点（）