第1题：
电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（ ）。
A.行业级客户解决方案
B.企业级客户解决方案
C.公众级客户解决方案
D.标准化客户解决方案
第2题：
客户网络代维产品中，在客户未立项前，（）为推进项目的第一责任人。
第3题：
以下关于电子商务解决方案的描述，正确的是(46)。
A．电子商务解决方案就是建立网上商店
B．电子商务解决方案只涉及技术方面的问题
C．电子商务解决方案应用服务是指企业对外的供应链服务和客户关系服务
D．电子商务解决方案是指企业内部电子商务
第4题：
在提交客户的解决方案中，技术参数的描述是指产品的特征，主要是给客户内部的（）阅读。
第5题：
电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。
第6题：
A．错误
B．正确
第7题：
下列描述中（）不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。
第8题：
业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）
此题为判断题(对，错)。
第9题：
推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：
第10题：
在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。