网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时,当联网核查客户的居民身份证时结果为以下()、()或()情形时,应要求客户出具户口

题目
填空题
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时,当联网核查客户的居民身份证时结果为以下()、()或()情形时,应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件,进一步佐证,确属真实证件的,再继续办理业务。
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第1题:

邮储网点柜员在进行联网核查时,如因网络故障等原因无法进行联网核查的,应()。

A向客户解释,建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理

B在采取视验或其他形式验证方式后,继续为客户办理业务

C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记

D待故障排除后,对登记的居民身份证信息进行联网核查


B,C,D

第2题:

银行机构在进行联网核查时,当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,应拒绝为客户办理业务。


正确答案:错误

第3题:

在联网核查时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

客户办理对私业务时,所持一代居民身份证存在疑义信息,且无法当场提供有效证件辅佐,营业网点应()

  • A、暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。
  • B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。
  • C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。
  • D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。

正确答案:B,C

第5题:

办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,以下做法正确的是()。

  • A、要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件
  • B、直接为客户办理业务
  • C、拒绝为客户办理业务
  • D、要求客户出示印鉴卡

正确答案:A

第6题:

联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,信用社应要求客户出具()证件进行佐证。

  • A、户口簿
  • B、护照
  • C、驾照
  • D、介绍信

正确答案:A,B,C,D

第7题:

在联网核查公民身份信息时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。


正确答案:正确

第8题:

由于联网核查系统故障,营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示( )等其它有效证件。

A、户口簿

B、护照

C、机动车驾驶证

D、社会保障卡


答案:ABCD

第9题:

网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时,当联网核查客户的居民身份证时结果为以下()、()或()情形时,应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件,进一步佐证,确属真实证件的,再继续办理业务。


正确答案:身份证件号码不存在;身份证件号码存在但与姓名不匹配;反馈照片不相符

第10题:

营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。

  • A、不得随意拒绝为客户办理业务
  • B、应拒绝为客户办理业务
  • C、应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办
  • D、让客户提供担保人

正确答案:A

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