当我们生活或者工作遇到不顺心的时候我们不应该怎么做()

题目
多选题
当我们生活或者工作遇到不顺心的时候我们不应该怎么做()
A

选择放弃

B

勇敢承担,总结得失

C

积极面对,调整心态

D

闷闷不乐,消极

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相似问题和答案

第1题:

当有人问路时,我们应怎么做?


正确答案:友善对待,耐心回答询问,热情指路。

第2题:

当我们发现门边边框上的污渍抹不干净的时候应该怎么做?


正确答案: 通知主管听从安排

第3题:

:生活不会依我们的意愿而旋转,我们无法左右的东西太多,可以把握的,只有自己的心态。不是每个千里马都能遇到伯乐,不是每个机会都人人平等,不是每一次考试都会因为你努力而成绩斐然。生活有时也会装成个骗子,它玩弄你但也考验你,它也告诉我们,“假如生活欺骗了你。不要忧郁,也不要愤慨!不顺心的时候暂且容忍,相信吧!快乐的日子就会到来。”遗憾的是。很多人等不到快乐日子的到来,就已经在自己的抱怨中失去了重新过来的机会。上述语句最想要表达的意思是:( )

A.生活中不可把握的东西太多

B.生活中千里马太不容易找到

C.我们应该如何面对生活中的不如意

D.我们每个人都应该快快乐乐地生活


正确答案:C

文段的结构是:列举生活中的种种不如意的事情,然后从中表达作者的思想感情。由此可知,上述语句最想表达的是作者的思想感情,所以,可以排除A、B;从文中假如生活欺骗了你,不要忧郁,也不要愤慨!不顺心的时候暂且容忍,相信吧!快乐的日子就会到来可知,本题选C。

第4题:

当别人遇到危险需要帮助时,我们应采取什么态度?


正确答案:我们应当见义勇为,伸出援助之手,对遇险人员进行及时救助。

第5题:

当有旅客提出行李损坏以后,我们应该怎么做?


正确答案: 和旅客一起检查受损的情况,检查行李牌上有没有旅客已经签字确认的免除责任项目,如果没有,就为旅客办理行李破损的赔偿手续

第6题:

当高压水枪没有水出而机器在空转我们应该怎么做?


正确答案:关掉开关检查是否有水进入高压水机,在检查进水口是否堵塞!

第7题:

当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票刚好没有的时候又该怎么回复?


正确答案:正常情况下,我们需要客人提供所要开发票的公司抬头,如遇我们暂没发票,需与客人沟通:委婉的说因为我们是大公司,申请开发票都是需要财务那边申核了去买,所以需后补寄给客人。

第8题:

生活不会依我们的意愿而旋转,我们无法左右的东西太多,可以把握的,只有自己的心态。不是每个千里马都能遇到伯乐,不是每个机会都人人平等,不是每一次考试都会因为你努力而成绩斐然。生活有时也会装成个骗子,它玩弄你但也考验你,它也告诉我们,“假如生活欺骗了你,不要忧郁,也不要愤慨!不顺心的时候暂且容忍,相信吧!快乐的日子就会到来。”遗憾的是,很多人等不到快乐日子的到来,就已经在自己的抱怨中失去了重新来过的机会。 上述语句最想要表达的意思是( )。 A.生活中不可把握的东西太多 B.生活中千里马太不容易找到 C.我们应该如何面对生活中的不如意 D.我们每个人都应该快快乐乐地生活


正确答案:C
本段材料通过列举生活中的种种不如意的事情,表达作者的思想感情,故可以排除选项 A、B;从文中“假如生活欺骗了你,不要忧郁,也不要愤慨!不顺心的时候暂且容忍,相信吧!快乐的日子就会到来”可知,本题正确答案为C。

第9题:

当遇到顾客投诉时,我们应该如何处理?


正确答案: 1、当有顾客现场投诉时,应态度谦和、热情招待。可首先礼貌的表示歉意,让顾客感觉到他受到了尊重,也可以谈谈与投诉无关的事情,以缓和气氛。
2、待顾客情绪稳定后,选择合适的场合,通过友善的提问或仔细的聆听顾客的投诉,减少顾客的抵触情绪,以便了解问题的实质并做好记录。
3、对顾客的投诉表示理解,并作出合适回应,稳定顾客的情绪。但对顾客提及的任何事情,不要匆忙下结论。
4、尽可能让顾客自己提出解决问题的办法。令顾客满意的处理结果不但无损加油站形象,而且还提高顾客对加油站的忠诚度。
5、双方协商解决问题办法。对加油站权限范围内的问题,应立即给予解决:对权限范围外的事情,应礼貌的留下顾客姓名、联系方式。上报上级主管公司,并承诺在一定时间内(一般不超过72小时)给以答复。
6、对顾客通过电话、来信或意见薄提出的投诉,也应参照上述规范执行。

第10题:

遭遇性侵犯的时候,我们应该怎么做()

  • A、使劲的哭
  • B、冷静,并找机会求助
  • C、和罪犯拼了
  • D、逆来顺受

正确答案:B