企业的业务外包至少应当关注下列风险()。

题目
多选题
企业的业务外包至少应当关注下列风险()。
A

外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致企业遭受损失

B

业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致企业难以发挥业务外包的优势

C

业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致企业相关人员涉案

D

企业未能建立和完善业务外包管理制度,规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等相关内容,未能明确相关部门和岗位的职责权限

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第1题:

企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。

A.重要外包业务

B.重大外包业务

C.例外外包业务

D.主要外包业务


参考答案:B

第2题:

根据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》,在办理担保业务时需关注的主要风险是( )。

A.外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致企业遭受损失
B.担保过程中存在舞弊行为,可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损
C.业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致企业难以发挥业务外包的优势
D.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致企业相关人员涉案

答案:B
解析:
办理担保业务需关注的主要风险:(1)对担保申请人的资信状况调查不深。审批不严或越权审批,可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈。(2)对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力,应对措施不当,可能导致企业承担法律责任。(3)担保过程中存在舞弊行为,可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损。选项ACD属于企业的业务外包需关注的主要风险。

第3题:

下列关于设备维护外包的说法,哪一项是正确的?( )

A.企业设备维护外包决策关注的重点是非生产性设备的维护外包。

B.外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择等,但不包括交易方式选择与合同设计的内容。

C.设备维护外包对于降低企业设备维护成本、提高设备维护质量、降低风险和快速响应市场变化有重要意义。

D.设备维护外包是业务外包中的一种独特形式,对于降低企业的设备维护成本有重要的意义,但不能降低企业风险。


参考答案C

第4题:

企业外包业务应该防范的风险有()

  • A、外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当。
  • B、业务外包监控不严、服务质量低劣。
  • C、业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。
  • D、企业应当对承包方的履约能力进行持续评估,防止承包方违约。

正确答案:A,B,C

第5题:

下列哪一项不是企业至少应当关注的整体层面的风险:()

  • A、组织架构
  • B、人力资源
  • C、资金管理
  • D、信息系统

正确答案:C

第6题:

企业应当对外包业务实施分类管理,一般分为( )。

A.重大外包业务
B.一般外包业务
C.个别外包业务
D.集体外包业务

答案:A,B
解析:
企业应当对外包业务实施分类管理,一般分为重大外包业务和一般外包业务。

第7题:

关于外包的论述不正确的是()

  • A、企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
  • B、通过业务外包,企业也把相应的风险承担者转移给了外包商,企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
  • C、虽然业务可以外包,但是对与外包业务的可能的不良后果,企业仍然承担责任
  • D、过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

正确答案:B

第8题:

商业银行应当建立健全外包管理制度,明确外包管理组织架构和管理职责,并至少()开展一次全面的外包业务风险评估。

A.每月

B.每季

C.每半年

D.每年


参考答案:D

第9题:

企业物流业务外包的风险有哪些?


正确答案: (1)物流控制风险:第三方物流介入企业的采购、生产、分销、售后服务的各个环节,成为企业的物流管理者,企业对物流的控制力大大降低。
(2)客户关系管理风险:企业物流业务外包后,第三方物流企业拥有全面的客户信息,甚至是潜在的客户信息,它们直接与客户接触,完成产品的递送、售后服务,倾听客户意见等,这会弱化企业与客户稳定密切的关系;同时,有关客户信息的安全性也存在一定风险。
(3)连带经营风险:企业物流业务外包一般基于长期合同,一旦物流服务提供商经营上出现问题,直接影响企业的生产经营,而与之解除合同关系对企业而言也要付出很大的代价。

第10题:

下列与业务外包有关的风险中,属于选择承包商环节所应当关注的风险的有()

  • A、承包方在合同期内因市场变化等原因不能保持履约能力,导致业务外包失败
  • B、承包方缺乏应有的专业资质,导致企业遭受损失
  • C、业务外包成本过高导致难以发挥业务外包的优势
  • D、承包方不是合法设立的法人主体,导致企业陷入法律纠纷

正确答案:B,C,D

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