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快递服务的内部处理主要包括（），（），运输等环节。

题目
填空题
快递服务的内部处理主要包括（），（），运输等环节。
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第1题：

国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和等。()

A、询问

B、质问

C、跟踪

D、赔偿


参考答案：D

第2题：

根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()。

A、收寄、分拣、发运、派送

B、揽投、分发、运输、投递

C、收寄、分拣、运输、投递

D、揽收、内部处理、运输、配送


参考答案：C

第3题：

快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

快件时限，是指快递企业完成快件收寄、处理、运输、派送等环节所需要的时间限度（）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第5题：

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

A.快件派送

B.快件捆扎

C.快件包装

D.快件分拣


正确答案：A
P14

第6题：

以下关于快递的表述错误的是()。

A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义

B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动

C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节

D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动


参考答案：D

第7题：

以下关于快递的表述正确的有()。

A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义

B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动

C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递四大环节

D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动


参考答案：A,B,C

第8题：

快件内部处理主要包括()封发、运输等环节。

A、投递

B、派送

C、揽收

D、分拣


参考答案：D

第9题：

快递时限是指完成快件处理、运输、派送等环节所规定的平均时间限度

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第10题：

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括:（)

A.快件处理

B.快件运输

C.快件派送

D.快件组装


正确答案：D

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