有权了解投诉处理情况
请求调解
与被投诉者自行和解
放弃投诉
变更投诉
第1题：
根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（ ）。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D．其他损害投诉者利益的
第2题：
投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。
第3题：
以下属于旅游投诉者的权利的是( )．
A．了解投诉处理情况
B．请求调解
C．与被投诉者自行解决
D．放弃投诉
第4题：
旅游投诉的地域管辖标准包括（）。
第5题：
不予受理的投诉包括（）。
第6题：
第7题：
旅游投诉者的权利包括（）。
第8题：
下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。
A.有权请求调解
B.有权了解投诉的处理情况
C.有权放弃投诉请求
D.有权与被投诉者和解
E.有权变更投诉请求
第9题：
根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。
第10题：
旅游投诉者除了有权了解投诉的处理情况；有权请求调节；有权与被投诉者自行和解以外，还有什么权利？