第1题：
纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是( )。
A. 服务态度投诉处理
B. 服务质效投诉处理
C. 税收法律救济申请接收与传递
D. 侵害权益投诉处理
第2题：
在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20 个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长（不超过15个工作日）。
第3题：
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结( )。
A、5
B、10
C、15
D、30
第4题：
改错题：在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。
第5题：
基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
第6题：
某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。
第7题：
在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。
第8题：
纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项，应当在几个工作日内办结( )。
A、5
B、10
C、15
D、20
第9题：
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。
第10题：
改错题：即时处理的投诉，不需要补填《纳税服务投诉事项登记表》进行备案。