第1题：
简述中外对秘书劳动成果认定和激励的相同之处。
①影响秘书劳动成果的要素相近。
②秘书劳动成果都难以准确测定。
③秘书获取劳动成果的途径和客观效应的相似之外。
略
第2题：
中外秘书获取有效的劳动成果的途径有哪些？
按工作内容分，可从参谋建议、协助管理和事务服务三种途径取得劳动成果。
略
第3题：
简述中外秘书协助领导安排日程的相同之处。
目的的相近，依据与原则相近，基本环节相近。
略
第4题：
中外秘书劳动成果难以准确测定有哪些相似之处？
第5题：
简述中外秘书辅助领导人实施管理的相同之处和不同之处。
辅助领导人实施管理的相同之处：
①辅助的领域相近
1）对领导人决策提供辅助和服务；
2）为其领导人开展各项领导活动做好协调沟通工作；
3）协助领导人进行督促检查，强化指挥控制。
②辅助方式相近；
③辅助要求相近。
辅助领导人实施管理的差异之处：参谋辅助的层次差异，授权方式上的差异。
略
第6题：
简述中外秘书管理协调的相同之处。
（1）领导者对协调重视相近。
（2）秘书协调的地位相近。
（3）秘书协调的主要内容相近。
（4）秘书协调的主要方式相近。
（5）中外秘书协调的地位相近。
略
第7题：
简述中外企业秘书工作的相同之处。
（1）服务对象相似。
（2）工作内容相似。
（3）职能地位相似。
（4）秘书人员的任用方式相似。
略
第8题：
论述中外对秘书劳动成果认定和激励的相同之处。
相同相近之处：
①影响秘书劳动成果的要素相近。秘书劳动成果的价值，要受其主观因素的制约。秘书的个人素质、工作作风、技术水平、责任感和敬业精神等主观因素对秘书劳动成果的价值大小起着关键性作用。而领导的信赖程度、工作指派的合理程度、各方面合作配合程度、组织气候和人际关系状况等客观环境条件，对秘书劳动成果的影响，特别是领导人信赖程度的影响，比其他职业要大得多。由于秘书的职业特点，社会关系方面的软件环境影响，要比物质的硬件环境影响更大。
从职能地位来看，中外秘书处于领导工作的辅助地位。而辅助地位上有广泛的领域和多级层次。
从职能范围来看，秘书总体上是为领导工作服务，领导工作需要他做什么就做什么，而领导者对秘书工作的指派往往根据其对秘书的信任程序和对秘书能力的评价来决定。在领导信任程度高、秘书能力强的情况，秘书公务辅助工作范围可以与领导活动的范围相契合；
从取得劳动成果的方式来看。由于秘书工作对领导工作的从属单位，和秘书部门处于决策层与执行层的中介位置，其劳动成果对客观软环境条件的依赖性要大于其职能工作。
②秘书劳动成果难以准确测定的相似这处。
③秘书获取劳动成果的途径和客观效应的相似心之外。中外秘书获取有效的劳动成果有多种途径。按工作内容分，可从参谋建议、协助管理和事务服务三种途径取得劳动成果。
略
第9题：
论述中外秘书管理协调的异同。
相同相近之处：领导者对协调重视相近，秘书协调的地位相近，秘书协调的主要内容相近；秘书协调的主方式相近。
中外秘书协调的地位相近。中外秘书都是其领导者身边的综合辅助者，秘书协调都处于辅助地位。无论处理哪一方面的协调事务，秘书都不能自作主张地采用发号施令的方式，秘书没有法定的指挥权力。因此，秘书协调往往是在领导授权的范围内进行，往往是向协调对象进行信息沟通、理性说服，以消除或缓解矛盾纠纷，恢复协调状态。中外秘书协调都带有非权力支配性特征。中外秘书工作的职能范围相当广泛，既有自身的业务工作，又有领导人交办的事项；既有组织内部的办公、办会、办事等活动，又要与组织外部各相关方面联系与沟通，一旦遇到失调现象，都要根据组织利益目标和领导意图进行协调。秘书的具体工作职责中大多没有具体规定其协调的范围，但若遇到有关失调现象，都要根据领导工作的需要尽到自己的协调责任。中外秘书协调都具有非职责限定性。
中外秘书协调的地位差异之处：
一是协调环境的差异之处；
二是协调依据的差异之处，中外秘书协调都要以组织利益目标和领导意图为依据。而我国秘书协调过程中，还要充分地把握政策法规依据、组织原则依据、纪律规范依据等。我国秘书协调对重大问题的协调，强调在领导者授权后并在领导的指导下进行，强调协调者必须提高政策法规水平，强调秘书协调中工作行为的规范性。
西方国家社会管理中也注重依法管理，但政府对经济和管理事务仅在宏观调控方面比较注重，在微观方面干预比较少的情况下，秘书协调更具灵活性。美国和西欧的秘书人员，在领导不在时，可以相机处理比较重要的事务，可以协调一些比较重要的矛盾和问题。秘书在领导不在场的情况下，秘书按领导一贯的工作方式和思路代表领导进行协调，被认为是秘书展现才干、取得领导者赏识的极好机会。日本在这方面则控制较为严格，未经领导人认可秘书不得擅自处理和协调问题；
三是协调的侧重点的差异，西方国家秘书协调，更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略
第10题：
中外影响秘书劳动成果要素有哪些相似之处？