接待服务人员应做到哪“四勤”?

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问答题
接待服务人员应做到哪“四勤”?
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相似问题和答案

第1题:

病历复核人员应做到哪"五勤"?


正确答案:眼勤,及时发现问题和善于发现问题,复核不能漏项;
腿勤,就是及时到有关科室调查了解问题和按规定到各科收取出院病人病历;
嘴勤,不要懒得解释病人和科室提出的问题;
手勤,即要及时正确地处理好发现的问题,并认真进行各项登记;
脑勤,就是要善于用脑归纳分析在医疗费用各环节中的易发问题,定期提出改进建议。

第2题:

接待客户时,服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些?


正确答案: 眼到、意到、口到、身到。

第3题:

厨房人员的个人卫生应做到哪四勤?


参考答案:勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲。

第4题:

接待服务人员应做到哪“四勤”?


正确答案: 眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。

第5题:

服务人员应避免哪四种举止?


正确答案: (1)不卫生的举止;
(2)不文明的举止;
(3)不敬人的举止;
(4)不负责的举止。

第6题:

服务人员个人卫生应做到的“四勤”有:勤剪指甲、勤理 发、勤洗澡、勤换工作服。


正确答案:正确

第7题:

救护队在预防性检查时应做到“四勤”“一果断”“一坚持”,其中“四勤”主要包括()等内容。

  • A、嘴勤
  • B、脑勤
  • C、手勤
  • D、眼勤

正确答案:A,C,D

第8题:

在营业厅工作时应做到“四勤”:嘴勤、眼勤、腿勤、()。


正确答案:手勤

第9题:

服务人员的“四勤”是指哪些()

  • A、脑勤
  • B、嘴勤
  • C、手勤
  • D、腿勤

正确答案:A,B,C,D

第10题:

服务人员应勤洗澡更衣,做到身体无()。 

  • A、疾病
  • B、痛苦
  • C、纹身
  • D、异味

正确答案:D