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试分析旅游企业在旅游产品的不同生命周期阶段应采取的营销策略。

题目
问答题
试分析旅游企业在旅游产品的不同生命周期阶段应采取的营销策略。
参考答案和解析
正确答案： 处于不同生命周期阶段的旅游产品有着不同的特点，旅游企业需要对其所经营的产品在市场中所处的位置及发展状况进行能够正确地判断与预测，采取有针对性的策略，并随着时间的推移和市场形式的发展变化不断地加以调整。
（1）导入期：对于投入期的产品，应该以尽量缩短投入期的持续时间为目标，以求迅速进入与占领市场。在产品策略上，应根据产品试销的结果改进产品，力求产品尽快定型，同时要注意旅游产品质量的稳定；在促销方面，要综合运用广告、人员推销、公共关系等各种促销手段，使旅游者（包括旅游中间商）尽快地认识产品；价格策略运用方面，在衡量市场类型与特点的基础上，旅游产品的定价可以有高价和低价两种策略可以选择；对于投入期的旅游产品适宜采用全方位渠道策略，它有利于迅速扩大市场面，使产品较快地进入成长期。
（2）成长期：营销策略的重点应提高产品质量，努力扩大市场占有率。旅游产品的提供者应注重提高产品质量，进一步完善与改进产品，优化组合，创立企业的名牌产品；促销方面，投入可以适当减少，促销的重点应从单纯的对产品的宣传转为宣传树立企业及产品的整体鲜明形象；对于成长期的产品，在定价上，要提供具有竞争性的价格；在销售渠道策略运用上，对处于成长期阶段的旅游产品应该采取选择性渠道策略，选出对生产商和产品销售都有利的中间渠道。
（3）成熟期：旅游经营者在成熟期应用价格和产品的差异化来吸引旅游消费者。产品策略：应集中力量改进现有产品，增加产品的附加价值，通过产品的差异化来赢取竞争优势。促销策略：由于此阶段的竞争异常激烈，旅游经营者通常需要进行集中性促销以保持与扩大市场，加强销售促进、公关等促销活动，力保品牌产品的优势地位。价格策略：应采取灵活定价策略、多种定价技巧，实行优惠价格以保持原有市场和拓展新市场。销售渠道策略：在此阶段要认真评价旅游中间商，由选择性渠道策略向专营性渠道策略发展，进一步疏通销售渠道，同时在促销方面给予中间商以奖励和帮助。
（4）衰退期：在此期间，旅游经营者应适当保留尚有利润的产品项目，或对产品重新进行市场定位，同时积极进行产品的升级换代；价格上或保持原价使之自然推出市场，或降价以争取旅游者，缓解销售下降的趋势。在销售渠道方面，保留最忠诚的中间商，剔除无利润的销售渠道，同时作一些旅游新产品的分销计划。
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第1题：

延长旅游产品生命周期的营销策略主要有()。

A.市场营销组合改进策略

B.市场改变策略

C.产品改革策略

D.产品升级换代策略


正确答案：ABCD

第2题：

产品的寿命周期理论说明在生命周期的不同阶段企业必须采取不同的营销策略()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第3题：

电信企业采取何种目标市场营销策略，应综合考虑5个方面因素，即本企业资源或实力、产品的同质性、()、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。


正确答案：市场同质性

第4题：

不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略有哪些？


正确答案: （1）投入期：刺激基本需求；介绍产品；建立分销网络；渗透定价。
（2）成长期：扩大产品利益；宣传品牌；选择分销渠道；适当调价。
（3）成熟期：改进产品、降低成本；强调市场细分；提升旅游区形象；充分利用分销渠道；实施价格战略。
（4）衰退期：调整产品组合；集中促销；维护旅游区声誉；保留分销关系；削价或大幅度降价。

第5题：

试分析旅游目的地或企业在制定旅游促销组合策略时应主要考虑哪些因素？


正确答案: （1）产品和市场类型。不同促销工具的重要性在消费者和企业团体市场上是不同的。当饭店对消费者市场进行营销时往往在广告和营业推广方面投入较多，而在人员推销方面投入较少，而以企业团体为目标市场的饭店则会在人员推销方面投入较多。总的来说，人员推销更多地用于价格和风险较高的产品。
（2）推和拉的策略。企业是选择推的策略还是拉的策略对促销组合有很大的影响。推的策略是指"推着"产品沿分销渠道最终到达消费者那里，生产者用这一思维来指导他们对渠道成员的营销活动（主要是人员推销和营业推广），以促使他们定购产品或将产品销售给最终消费者。推的策略为渠道成员促销产品或沿着分销渠道推进产品创造了驱动力。采用拉的策略，企业指导他们的营销活动（主要是广告和对消费者的促销）面向最终消费者，引导他们来购买产品。
（3）消费者准备阶段。在消费者准备的不同阶段，促销工具的效果是不同的。广告与公共关系一起在认知和熟悉阶段扮演着重要角色，而在这一阶段，推销人员与消费者之间的电话沟通就显得不重要了，在消费者的喜爱、偏好和信赖阶段，以广告相辅助的人员推销效果显著，消费者决定购买主要归功于推销人员的沟通和营业推广。
（4）产品生命周期的阶段。促销工具的作用也会因产品生命周期的不同阶段而有所变化。在导入期，广告和公共关系能够建立消费者良好的认知，而营业推广对于促进购买者尝试该产品往往非常有效。人员推销应该用于产品的成长阶段，以便增加产品的销售量，这一阶段中，广告与公共关系还会持续地发挥效力，而营业推广则可以适当减少。在产品的成熟阶段，与广告相比，营业推广再度扮演了重要的角色，广告仅仅是用以保持消费者对产品的记忆。进入衰退期，广告可以唤醒消费者记忆的水平，公共关系的作用降低，人员推销的力度也有下降，只有营业推广仍然一如既往地发挥作用。

第6题：

试分析旅游企业在旅游产品的不同生命周期阶段应采取的营销策略。


参考答案：(1)导入期：对于投入期的产品，应该以尽量缩短投入期的持续时间为目标，以求迅速进入与占领市场。在产品策略上，应根据产品试销的结果改进产品，力求产品尽快定型，同时要注意旅游产品质量的稳定;在促销方面，要综合运用广告、人员推销、公共关系等各种促销手段，使旅游者(包括旅游中间商)尽快地认识产品;价格策略运用方面，在衡量市场类型与特点的基础上，旅游产品的定价可以有高价和低价两种策略可以选择;对于投入期的旅游产品适宜采用全方位渠道策略，它有利于迅速扩大市场面，使产品较快地进入成长期，并在此过程中探索判明较为理想的销售渠道。(2)成长期：营销策略的重点应提高产品质量，努力扩大市场占有率。旅游产品的提供者应注重提高产品质量，进一步完善与改进产品，优化组合，创立企业的名牌产品;促销方面，投入可以适当减少，促销的重点应从单纯的对产品的宣传转为宣传树立企业及产品的整体鲜明形象;对于成长期的产品，在定价上，要提供具有竞争性的价格;在销售渠道策略运用上，应该采取选择性渠道策略，选出对生产商和产品销售都有利的中间渠道。(3)成熟期：旅游经营者在成熟期应用价格和产品的差异化来吸引旅游消费者。产品策略：应集中力量改进现有产品，增加产品的附加价值，通过产品的差异化来赢取竞争优势。促销策略：此阶段竞争激烈，旅游经营者通常需要进行集中性促销以保持与扩大市场，加强销售促进、公关等促销活动，力保品牌产品的优势地位。价格策略：应采取灵活定价策略、多种定价技巧，实行优惠价格以保持原有市场和拓展新市场。销售渠道策略：在此阶段要认真评价旅游中间商，对中间商进行检查、更换，由选择性渠道策略向专营性渠道策略发展;同时在促销方面给予中间商以奖励和帮助。(4)衰退期：在此期间，旅游经营者应适当保留尚有利润的产品项目，或对产品重新进行市场定位，同时积极进行产品的升级换代;价格上或保持原价使之自然推出市场，或降价以争取旅游者，缓解销售下降的趋势。在销售渠道方面，保留最忠诚的中间商，剔除无利润的销售渠道，同时作一些旅游新产品的分销计划。

第7题：

什么是产品生命周期?它有哪些阶段?试分析引人期的特点和营销策略。


参考答案产品生命周期是指产品从开发成功投人市场开始，到最后因某些原因被淘汰退出市场为
　　止所经历的全部时间。产品生命周期一般可分为四个阶段。即引人期、成长期、成熟期、衰退
　　期。引人期的营销策略是:
　　(1)要注意产品的品质给消费者的第一印象。
　　(2)尽快完善销售渠道。
　　(3)运用开拓性广告来宣传产品。
　　(4)要慎重选择价格和促销投人的配合。价格和促销投人的配合有四种:
　　①快速掠取策略，是指以高价格和高促销投人推出新产品，以求迅速扩大销售量，取得较
　　高的市场占有率。②缓慢掠取策略，是指以高价格和低促销投人推出新产品。③快速渗透策
　　略，是指以低价格和高促销投人推出新产品。④缓慢渗透策略，是指以低价格和低促销投人推
　　出新产品。

第8题：

在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有()。

A、企业资源或实力

B、产品的同质性

C、市场同质性

D、产品所处生命周期的不同阶段

E、竞争者的市场营销策略


参考答案：ABCDE

第9题：

简述延长旅游产品生命周期的营销策略。


正确答案: 延长旅游产品生命周期的营销策略主要有：
（1）产品改革策略。通过对处于生命周期不同阶段的旅游产品的某些改进，可以吸引、保持及扩大旅游市场；（2）产品升级换代策略。根据市场上不断涌现的新需求开发新产品，使新、旧产品在市场上能够衔接，实现升级换代。
（3）市场改变策略。为成熟期的旅游产品开发新的市场。
（4）市场营销组合改进策略。即根据市场环境的变化，旅游经营者对可控制的营销因素组合加以改变，以保持旅游产品的生命力。

第10题：

企业应该根据产品生命周期阶段的不同采取不同的营销策略。


正确答案:正确

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