参观游览过程中,领队应该怎么做?

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问答题
参观游览过程中,领队应该怎么做?
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第1题:

旅游团开始参观游览前,地陪应与领队、全陪商定本地节目安排,对出现的不同情况,地陪要采取哪些相应措施?


正确答案:
(1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪应:
①及时向旅行社反映,对合理又可能满足的项目,应尽力给予安排;
②需要加收费用的项目,地陪应率先向领队旅游者讲明,按有关规定收取费用;
③对确有困难无法满足的要求,地陪应详细解释、耐心说服.
(2)提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时:
①一般应婉言谢绝,并说明我方不便单方面不执行合同;
②确有特殊理由,地陪应请示旅行社,视情况而定.
(3)领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时:
①地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
②若是接待方责任,地陪应说明情况,并向领队和旅游者赔礼道歉.

第2题:

在发生游客因病死亡后,除领队、死者亲属和旅行社代表负责处理外,其余客人仍由()带领,按照原计划进行参观游览。

  • A、司机
  • B、代理领队
  • C、代理地接
  • D、代理司机

正确答案:B

第3题:

在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。

A.组团社

B.领队

C.全陪

D.旅游者


正确答案:BC
商定、核实参观游览项目时,应是地陪、全陪、领队一起。

第4题:

参观游览过程中,领队应该怎么做?


正确答案:1.应提醒客人严守时间,准时返回集合地点。
2.游览时,领队一般应走在后面,注意关照易掉队或需要帮助的游客。
3.时刻注意周围环境,保护游客的人身和财产安全。
4.尽量与当地导游和司机搞好关系,创造良好的合作氛围。

第5题:

景区讲解员带领旅游团参观游览过程中的服务包括哪些内容?


正确答案: (1)致欢迎辞;
(2)旅游景区情况介绍;
(3)参观游览中的导游讲解。

第6题:

旅游团结束本地参观游览活动后,在“商定出行李时间”时,地陪应先与( )联系。

A、领队

B、全陪

C、旅行社行李部

D、饭店行李员


正确答案:C

第7题:

领队在游览过程中所承担的主要工作是()。

  • A、翻译解释
  • B、引导照顾
  • C、组织协调
  • D、主导讲解

正确答案:C

第8题:

在参观活动游览前,地陪应与( )一起商定本地的活动安排.

A.组团社

B.领队

C.全陪

D.旅游者


正确答案:BC

第9题:

游览过程中一旦发生游客走失,地陪应和领队分头去寻找,全陪带领游客继续游览。


正确答案:错误

第10题:

在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。


正确答案:错误

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