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办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。

题目
多选题
办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。
A

心态

B

思考

C

目的

D

内涵

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第1题：

社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（ ）。

A．支持性技巧

B．引领性技巧

C．影响性技巧

D．认可性技巧


正确答案：A
支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

第2题：

优雅、均衡、自信的身体语言,可以促进人际关系的和谐。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第3题：

下面不属于非言语交流技巧的是()

A、非言语关注

B、面部表情

C、身体语言

D、沉默


参考答案：A

第4题：

非语言传播技巧，运用类语言、（）和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信,增进交流效果的一些技巧。

A.书面语言
B.文字描述
C.身体语言
D.图片描述

答案：C
解析：
非语言传播技巧，运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息 ,增进交流效果的一些技巧。

第5题：

与客户沟通的技巧是（ ）。

A.开放而友好的身体语言

B.诚恳热情的接待语言

C.得体的介绍

D.礼貌的致意


正确答案：ABCD
ABCD【解析】与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。

第6题：

“管理人员要有处理人际关系的技巧”。是属于“()”的假设的管理措施特征。


参考答案：社会人

第7题：

优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()


本题答案：对

第8题：

市长在其领导活动中，善于成功地处理各种人际关系网络的技巧和能力，称为市长的（ ）。

A．应变能力

B．协调能力

C．人际关系能力

D．判断能力


正确答案：C
市长在其领导活动中，善于成功地处理各种人际关系网络的技巧和能力，称为市长的人际关系能力。

第9题：

导游要全面提高自己的导游知识、技能、技巧，成为处理疑难问题的“多面手”。（ ）


正确答案：×

第10题：

党委办公室主任应具备理解判断能力；（）；人际关系的协调能力；口头表达能力；（）；业务娴熟和熟练运用知识的技巧和能力。


正确答案:组织协调能力；较高的文字表达能力

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