办税服务厅突发事件应急处置原则()。

题目
多选题
办税服务厅突发事件应急处置原则()。
A

以人为本

B

预防为主

C

及时汇报

D

果断处置

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第1题:

办税服务厅的突发事件有哪些类型()。

  • A、征纳双方发生争执
  • B、办税服务厅排队拥挤
  • C、信息网络不畅、设备故障
  • D、明查暗访
  • E、突发安全事件

正确答案:A,B,C,E

第2题:

重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建,是各级税务机关的重要职责。下列选项中,属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有()。

  • A、以人为本
  • B、预防为主
  • C、果断处置
  • D、强行干预
  • E、不出舆情

正确答案:A,B,C

第3题:

办税服务厅突发事件发生时,第一处置人是( )。

A.首先发现的税务工作人员

B.办税服务厅负责人

C.税务机关局长?

D.纳税服务部门负责人


正确答案:B.
解析:突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人。第一知情人应及时向第一处置人和应急工作领导小组报告,确保应急预案及时启动。

第4题:

办税服务厅突发事件可分为办税秩序类、系统故障类、公共安全类、其他类。


正确答案:错误

第5题:

办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。

  • A、办税秩序类
  • B、系统故障类
  • C、其他类
  • D、社会冲突类

正确答案:A,B,C

第6题:

办税服务厅发生严重拥堵时,办税服务厅负责人应及时报告局领导,突发事件发生时,首先发现的税务人员为第一知情人,()为第一处置人。

  • A、税务局局长
  • B、税务所所长
  • C、第一知情人
  • D、办税服务厅负责人

正确答案:D

第7题:

农合机构信息系统突发事件应急处置原则中,对信息系统突发事件做到监控预警实时、应急响应快速、故障定位准确、处置操作规范、事件报告及时指的是()。

  • A、统一指挥原则
  • B、常备不懈原则
  • C、应急处置规范原则
  • D、数据安全性原则

正确答案:C

第8题:

办税服务厅应急处理原则()。

  • A、以人为本
  • B、预防为主
  • C、果断处置
  • D、各负其责

正确答案:A,B,C

第9题:

2017年5月申报期,纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务,因与窗口工作人员小郭沟通不畅,发生争吵,引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件,办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决,化解争议。


正确答案:正确

第10题:

在工作时间内,办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有()。

  • A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
  • B、负责部门间协调
  • C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案
  • D、接受纳税人咨询或投诉

正确答案:B,C,D