多选题推行六西格玛管理的目的包括（）。A将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B降低劣质成本，提升企业核心竞争力C追求零缺陷，变革企业文化D持续改进，提高顾客满意度

题目

多选题

推行六西格玛管理的目的包括（）。

将每百万出错机会缺陷数降低到3.4

降低劣质成本，提升企业核心竞争力

追求零缺陷，变革企业文化

持续改进，提高顾客满意度

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第1题：

作为一种管理方法，六西格玛管理包括( )。

A．六西格玛设计

B．六西格玛策划

C．六西格玛策划

D．六西格玛研究

正确答案：A

第2题：

企业推进六西格玛会因企业的实际情况存在战略风险。六西格玛战略风险分析是指对企业推行六西格玛战略的风险分析。以下属于六西格玛战略风险范畴的是:()

A.与企业其他战略的协调性

B.企业文化带来的挑战

C.六西格玛管理与企业基础管理的适应性

D.行业内竞争对手推进六西格玛成功的经验

参考答案：ABC

第3题：

六西格玛管理是自上而下推行的活动,企业的最高层对于六西格玛的实施和推进起着重要的作用,系列哪像不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的:()

A.授权推进小组，解决推进中的阻力

B.制定六西格玛推进的未来规划

C.确定六西格玛在企业中的战略定位

D.参与六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施

答案：D

第4题：

六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制（）

正确答案:正确

第5题：

关于六西格玛改进流程，正确的有（）。
A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理
B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

答案：B,C,D,E

解析：

。可管理是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理，因此选项A错误。

第6题：

作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有( )。

A．六西格玛定型

B．六西格玛设计

C．六西格玛改进

D．六西格玛验证

E．六西格玛确定

正确答案：BC
解析：六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。它包括“六西格玛设计”(一般由DFSS表示)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。

第7题：

下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

正确答案：BCE
解析：六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

第8题：

六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是( )。

A．负责六西格玛管理在组织中的部署

B．建立组织的六西格玛管理愿景

C．构建六西格玛管理基础

D．确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统

E．组织确定六西格玛项目的重点

正确答案：BDE
解析：执行领导在六西格玛管理中负有的职责除B、D、E项外，还有在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。A、C项是六西格玛管理倡导者的职责。

第9题：

六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。

A.倡导者
B.黑带
C.黑带大师
D.绿带

答案：B

解析：

本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负债具体执行和推广六西格玛管理，故选B。

第10题：

六西格玛管理推行成功最关键的因素是（）

A、培训
B、组织结构
C、领导的参与和支持
D、项目计划

正确答案:C

推行六西格玛管理的目的包括（）。

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